【お客様の声】私のために、という気持ちが伝わるほど・・
おはようございます!(^^)!横浜青葉区で毛穴・小顔・むくみ・肌荒れ改善☆エステティシャン：石川和江です。
さて、リピータのAさんから素敵な口コミを頂きました!(^^)!
今日は、それをご紹介致しますね。
「巷のエステでは、マニュアル通りにエステの内容を一巡して終わることが多いのですが、担当スタッフさんは、問題解決まで導いてくださいます。
今回、首肩凝りが酷かったのですが、ゴリゴリがなくなるまで、しっかり流してくださいました！ほぐしてもらっている最中、これをほぐすのは、きっと疲れるだろうな・・申し訳ない・・と思ってしまうほどでしたが、私のためにという気持ちが伝わるほど、丁寧にほぐしきってくださいました。大変感謝です。翌朝、洗顔すると時にも、手で包む顔のサイズ感が異なり、小さくなっていました！ありがとうございます！
お顔にも、たっぷりうるおい補給をしてもらいましたので、このまま乾燥に負けずに、この状態を維持していきたいと思います。また、よろしくお願いします！」
ありがとうございます!(^^)!
「巷のエステでは、マニュアル通りにエステの内容を一巡して終わることが多いのですが・・」
そうおっしゃるAさん。
私は、このマニュアル通りの施術が「嫌」で、大手サロンを辞め、一人サロンをオープンしました。
たくさんのスタッフがいるサロンだと、決められた「時間と施術」で、コースを進めていかなければなりません。
そうしないと、お客様からクレームを頂く事になるからです。
それは、ある意味「サロン」を守るため。
でも、それでお客様は満足するのだろうか？
お肌や身体は、その時々で変化をします。
例えばマッサージ。
首や肩がパンパンなのに、そこに時間をかけずして
「ハイ！！終わり」で、お客様は満足してくれるのか？？
「私のためにという気持ちが伝わるほど、丁寧にほぐしきってくださいました。」
そう、これなんです。
私が、自分でサロンを開いた理由のひとつが
「わたしのため・・」
この思いを感じて頂きたくって、お客様お1人・施術者一人のプライベートサロンを開いたんです
あーー話が脱線しちゃいました!(^^)!
で、何が言いたいか？と言いますと
Aさんのお肌に寄り添う事
これが大事なんです!(^^)!
もうすぐ終了！！
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2019年11月11日 08:00
